Privacy Policy

1. Overview

Matter and Space uses the data we collect to build a truly personalized experience that supports your wellness and enables you to achieve your educational goals. We take our responsibility to safeguard your data seriously and believe that you should be the ultimate decisionmaker when it comes to your personal information.

2. Scope of This Privacy Notice

Human Systems, Inc. d/b/a Matter and Space (“us”, “we” or “our”) is committed to protecting the privacy of individuals about whom we collect personal information (“user,” “you,” or “your”). This privacy notice (“Privacy Notice”) is designed to assist you in understanding the sorts of information we gather about you or that you provide to us, as well as how we collect, use, safeguard, retain and destroy it. This privacy policy covers both Personal Information and non-personal information. “Personal information” means information that identifies, relates to, describes, is reasonably capable of being associated with, or could reasonably be linked, directly or indirectly, with you (subject to any exceptions under applicable laws). Aggregated and anonymized data is considered non-personal information for the purposes of this policy. This Privacy Notice applies when you use Matter and Space’s websites (the “Websites”) app (the “App”) (the Website, the App, and other delivery methods are collectively the “Services,” the “Products”).

3. What Kinds of Personal Information Do We Collect

We aim to limit our data collection practices to the information necessary to deliver you the best possible product. The personal data we collect depends on how you use our services. We may collect the following kinds of personal information:

Information You Provide to Us Directly

Account Information

When you sign up to use Matter and Space we may ask for certain personal information including your name, your email address, your institutional affiliation, your ethnicity, your education level, and whether you are at least eighteen years of age. You may choose to provide us with visual information about yourself, such as in a profile picture. We use this information to evaluate your eligibility for the Services.

Third-party Accounts

Matter and Space allows you to sign up and log in to the Services using accounts you create with third party products and services such as Google or Apple (collectively “Third-Party Accounts”). If you access the Services through Third-Party Accounts, we will collect information you have agreed to make available such as your name, email address, profile information, and preferences. This information is collected by the Third-Party Account providers and is provided to Matter and Space under their privacy policies. You can control the information we receive from these Third-Party Accounts using the privacy controls in your Third-Party Account.

Additional Information Provided to Third-party Wearable Health Device Providers

Some of the Services may use data derived from third-party wearable health devices like Fitbit, Whoop, and Apple Watch (“Third-Party Wearable Health Device Providers,” “Third-Party Wearable Health Device,” “Wearable Health Device,” “Wearable”). In order to support your wellness and build a unique learner profile, you are encouraged to provide further personal information to your Third-Party Wearable Health Device including logs for food and water consumption, weight, sleep, or reproductive health tracking. Our collection of data from wearable devices is restricted to those categories of data you authorize the wearable device provider to disclose to us. Users are not required to share this information. 

Data transmitted to Matter and Space through Third-Party Wearable Health Devices may be consider “biometric information” or “biometric data” under applicable law, like the Washington My Health My Data Act (MHMD). For more information on your rights under the Washington MHMD, please visit the supplemental consent and disclosure. 

Matter and Space does not collect biometric identifiers of biometric information as defined under the Illinois Biometric Information Privacy Act (BIPA) and similar legislation, such as facial geometry scans, voiceprints, retina scans, or fingerprints. Matter and Space does not use physiological or wellness-related data to identify individuals based on biometric characteristics, nor do we use it for authentication or verification purposes.

PLEASE NOTE THAT MATTER AND SPACE’S SERVICES ARE INTENDED FOR GENERAL WELLNESS PURPOSES ONLY. MATTER AND SPACE DOES NOT PROVIDE PROFESSIONAL ADVICE, INCLUDING MEDICAL ADVICE OR CAR OR THERAPY SERVICES. IF YOU ARE SOMEONE ARE CONSIDERING HARMING YOURSELF, ANYONE ELSE, OR SUICIDE CONTACT THE FREE SUICIDE HOTLINE IN YOUR JURISDICTION. A LIST OF INTERNATIONAL SUICIDE HOTLINES CAN BE FOUND HERE. HOTLINES FOR THE FOLLOWING COMMON JURISDICTION ARE:

United States: 988

Canada: 1 (833) 456-4566

Mexico: 5255102550

Your Communications With Us

We may collect personal information when you communicate with us or one of our representatives directly to inquire about our services, register for newsletter updates from us, request customer or technical support or otherwise communicate with us. Personal information collected during such interactions might include your name, email address, or phone number.

Surveys

We may ask you to provide information about your physical and mental well-being or lifestyle patterns (e.g. sleep, energy, or mood) in order to provide customized learning tailored to your individual needs. These questions are not intended to collect healthcare or diagnostic information. We may contact you to participate in surveys that help us build the best version of our product. If you elect to participate, you may be asked to provide personal information, such as name, location, or anything else relevant to the survey.

Information Collected Automatically

Usage Data

To improve and preserve the functioning of our Service, we may collect data related to your activity on our offerings including time spent in app, crash data, performance and other diagnostic data. We also may collect information about your use of the app including the extent and quality of your engagement with the Services, your interactions with others using the Services, and your progression through the learning modules provided through the Services.

Third-party Wearable Health Device Data

We may collect information regarding general wellness indicators (e.g. step count, sleep duration, activity trends) from wearable health devices like Fitbit, Whoop, and Apple Watches if you so authorize. Our collection of data from wearable devices is restricted to those categories of data you authorize the wearable device provider to disclose to us. These inputs are used only to support personalized wellness insights and are not medical data. Information that might be collected from your wearable device following your authorization include calories burned, activity levels, heart rate, breath rate, sleep metrics, body temperature, and general location. Users are not required to share this information.

Background Data

We may collect information automatically when you use our Services, such as your Internet protocol (IP) address, user settings, MAC address, cookie identifiers, mobile carrier, mobile advertising and other unique identifiers, browser or device information, general location information (including approximate location derived from IP address and time zone), and Internet service provider.

4. How Matter and Space Uses Information

We use the information we collect to deliver the Services to you and to honor our Terms of Service contract with you.

To Provide the Services

Enable you to use the platform. Certain information, such as an email address, is necessary to create an account with Matter and Space. 

Determine your eligibility to use the Services. For example, information such as your age and location is necessary to determine your eligibility to use the Services, or to determine if you live in a jurisdiction where Matter and Space intends to provide the Services. 

Record your activities and analyze your performance. For example, we may use survey and usage data to compare your performance on one evaluation to another, or to track your progress toward learning objectives. 

Interact with other users. For example, we may present personal information you provide to us, like your name, to other users to facilitate your interactions with them. You may elect to voluntarily share personal information with other users. 

Provide advice and interventions to promote learning objectives. For example, sleep data derived from a third-party wearable health device may be used to provide advice related to sleep and learning.

To Improve The Services

Generate a unique Learner Profile. We use information about your performance, usage of the platform, and health to create a unique learner profile (“Learner Profile”) to provide you with a personalized learning experience.


Provide artificial intelligence enabled Services. We use information that you provide to us and that we collect from your use of the Services to create, develop, train, test, improve, and maintain artificial intelligence and machine learning models. We use aggregated, de-identified information wherever possible for this.


Optimize the functionality of the Services. We use the information that you provide to us and that we collect from your use of the Services to analyze, develop, troubleshoot, increase functionality, and otherwise improve the Services. We also may use feedback provided directly by users to Matter and Space to improve the Services.


To do this, Matter and Space may use third-party analytics providers to gain insights into how our Services are used, using aggregated data, and to help us to improve the Services.

To Communicate With You

We may use the information we collect and receive to communicate about the Services to you including using email and push notifications, in accordance with your preferences. We may contact you to send proactive customer support messages or when investigating alleged violations of our terms. We use the information we collect and receive to provide support in response to your requests. This may require us to access your account, depending on the nature of your request to troubleshoot a reported issue. Matter and Space does not use your personal information to deliver targeted content or advertisements from third parties.

To Protect You and the Services

We use information that you provide to us and that we collect to protect users, enforce our Terms of Service and promote safety. For example, we may use information you provide to us to respond to conduct that violates our terms, such as abusive content or spam. We may use such information to make determinations regarding suspension of access or termination of access to the Services. We may also use such information to alert law enforcement, other relevant authorities, private litigants, within or outside your country of residence, if we determine that such disclosure is compelled or reasonably necessary to comply with the law including responding to court orders, warrants, subpoenas, or other legal or regulatory processes otherwise permitted by law. We may also retain, preserve or disclose your information if we determine that this is reasonably necessary or appropriate to prevent death or serious bodily injury, to address issues of national security or other public importance, to prevent or detect violations of our Terms of Service or fraud or abuse of Matter and Space or its users, or to protect our operations or our property or other legal rights, including by disclosure to our counsel and other consultants and third parties in connection with actual or potential litigation.

5. How Matter and Space Shares Information

Exchange of Identifiable Personal Information for Monetary Value

We do not sell identifiable personal information for monetary value, except under the conditions described in the below section “DISCLOSURE IN THE EVENT OF MERGER, SALE, OR OTHER ASSET TRANSFERS.”

Disclosure of Personal Information to Third Parties

We may share your information with third parties that provide services to Matter and Space such as supporting, improving, promoting, and securing the Services, processing payments, or fulfilling orders. These services only have access to the information necessary to perform these limited functions on our behalf and are required to protect and secure your information. Wherever possible, data is aggregated and anonymized to protect your privacy.

Disclosure of Anonymized, Aggregated, and De-Identified Information

We may exchange anonymized, aggregated, de-identified information (“Aggregated Information”) with service providers and other third parties in exchange for value. We may use, license or share this Aggregated Information with third parties for research, business, or other purposes.

Disclosure of Information You Authorize Us to Disclose

We may share personal information in accordance with your preferences, for example, if you authorize us to disclose personal information to a single sign-on provider (“SSO”). When you authorize us to provide information to third parties, your information is processed in accordance with their privacy and other policies. You can revoke your consent to share with third-party applications using your account settings.

Disclosure of Information When Required by Law

We may share personal information where required for legal purposes described in the above section “TO PROTECT YOU AND THE SERVICES.”

Publicly Available Information

Third Party Services Connected via API or Other Integrations

We enable you to share your information and content with third party apps, plugins, or websites that integrate with the Services, such as apps associated with Third Party Wearable Health Device Providers. You can choose to share your profile data and activity data with these third parties. Information collected by these third parties is subject to their terms and policies and may not provide you with the same privacy controls that are available through Matter and Space.


If you choose to use a Third-Party Account to login to Matter and Space, we share only the information necessary for the third-party to enable you to login and to protect and secure your information. You should use caution when sharing information via third parties and you should carefully review the privacy practices of third parties.

Disclosure in the Event of Merger, Sale, or Other Asset Transfers

We may share your information with our subsidiaries, who are required to handle your personal information in accordance with their own Privacy Policies.

If Matter and Space becomes involved in a merger, acquisition, financing due diligence, reorganization, bankruptcy, receivership, purchase or sale of assets, or transition of service to another provider, your information may be sold or transferred as part of such a transaction, as permitted by law and/or contract.

6. Cookies

Our Websites may use cookies and similar tracking technologies to enhance your experience on the Products, analyze usage, and help us improve our services.

We may use the following types of cookies:

1. Essential cookies
2. Analytics and performance cookies
3. Functionality cookies
4. Third-party cookies

You can control or disable cookies through your browser settings. Most browsers allow you to:

1. See what cookies are installed on your device
2. Delete existing cookies
3. Block future cookies

7. Your Privacy Choices and Rights

The privacy choices you may have about your personal information are determined by applicable law and are described below.

Account Management and Deletion.  Account holders can manage and delete their personal information processed by Matter and Space by either visiting this website or by contacting us using the contact information provided below. Should you choose to contact us over email please write with “Account Deletion” in the subject line.

Unwanted Communications. If you receive an unwanted email or telephone communication from us, you can use the unsubscribe link found at the bottom of the email to opt out of receiving future emails. Note that you will continue to receive transaction-related emails regarding products or Services you have requested. We may also send you certain non-promotional communications regarding us and our Services, and you will not be able to opt out of those communications (e.g. communications regarding our Services or updates to our Terms or this Privacy Policy). We process requests to be placed on the do-not-mail, do-not-phone, and do-not-contact lists as required by applicable law.

Mobile Device Push Notifications. We may send you push notifications through our mobile application. You may opt out of receiving these push notifications by changing the settings on your mobile device. With your consent, we may also collect precise location-based information if you use our mobile application. You may opt out of this collection by changing the settings on your mobile device. 

“Do Not Track.” Your browser may offer a “Do Not Track” (DNT) signal. Matter and Space Services do not currently respond to DNT signals. 

Your Privacy Rights. You may have the right, depending on applicable law to:

Access Personal Information about you including confirming whether we are processing your personal information and obtaining access to or a record of your personal information.

Request Correction of your personal information where it is inaccurate, incomplete or outdated. In some cases, we may provide self-service tools that enable you to update your personal information. 

Request Deletion, Anonymization or Blocking of your personal information when processing is based on your consent or when processing is unnecessary, excessive or noncompliant.

Request Restriction of or Object to our processing of your personal information when processing is noncompliant.

Withdraw your Consent to our processing of your personal information. If you refrain from providing personal information or withdraw your consent to processing, some features of our Service may not be available.

Request Data Portability / Receive an Electronic Copy of Personal Information that you have provided to us.

Be Informed About Third Parties with which your personal information has been shared.

‍Request the Review of Decisions taken exclusively based on automated processing if that could affect data subject rights.

7. Security of Your Information

We take steps to ensure that your information is treated securely and in accordance with this Privacy Policy. Unfortunately, no system is 100% secure, and we cannot ensure or warrant the security of any information you provide to us. We have taken appropriate safeguards to ensure that your personal information will remain protected and require our third-party service providers and partners to have appropriate safeguards as well. To the fullest extent permitted by applicable law, we do not accept liability for unauthorized disclosure. By using our Services or providing personal information to us, you agree that we may communicate with you electronically regarding security, privacy, and administrative issues relating to your use of our Services. If we learn of a security system’s breach, we may attempt to notify you electronically by posting a notice on our Services, by mail or by sending an email to you.

8. International Data Transfers

All information processed by us may be transferred, processed, and stored anywhere in the world, including, but not limited to, the United States or other countries, which may have data protection laws that are different from the laws where you live. We endeavor to safeguard your information consistent with the requirements of applicable laws.

If you are located outside of the United States and choose to use the Services or provide information to us, you acknowledge and understand that your information will be transferred, processed and stored in the United States, due to the provision of Services being provided from and data storage facilities being located in the United States. Whenever we transfer personal information internationally, we use legal mechanisms, such as Standard Contractual Clauses, to ensure data transfers comply with applicable law.

9. Retention of Personal Information

We store the personal information we collect as described in this Privacy Policy for as long as you use our Services or as necessary to fulfill the purpose(s) for which it was collected, provide our Services, resolve disputes, establish legal defenses, conduct audits, pursue legitimate business purposes, enforce our agreements, and comply with applicable laws.

In addition, you can delete some items of information (e.g., profile information) and you can remove individual activities from view on the Services without deleting your account. For example, if you withdraw your consent to Matter and Space processing your health-related information, Matter and Space will delete all health-related information from any future activities you upload.

Following your deletion of your account, it may take up to 45 days to fully delete your personal information and system logs. Additionally, we may retain information to comply with the law, prevent fraud, collect fees, resolve disputes, troubleshoot problems, assist with investigations, enforce the Terms of Service and take other actions permitted by law. The information we retain will be handled in accordance with this Privacy Policy.

Personal information that is no longer necessary and relevant to provide our Services to you may be de-identified and aggregated with other non-personal information to provide insights that are valuable to Matter and Space, such as statistics on the use of the Services.

10. Cross Border Data Transfers

If you are located outside of the United States and choose to use the Services or provide information to us, you acknowledge and understand that your information will be transferred, processed and stored in the United States, due to the provision of Services being provided from and data storage facilities being located in the United States. Whenever we transfer personal information internationally, we use legal mechanisms, such as Standard Contractual Clauses, to ensure data transfers comply with applicable law.

11. Supplemental Notice for Nevada Residents

You may have certain rights regarding the processing of your personal information under applicable state law, including, for example if you are a consumer in California, Colorado, Connecticut, Utah or Virginia. This supplemental privacy policy (“Supplemental State Privacy Policy”) is intended to comply with these laws by supplementing information provided elsewhere in the Privacy Policy. This supplement applies solely to visitors, users, and others who reside in the supplemental states. To the extent any provision in this Supplemental State Privacy Policy conflicts with the Privacy Notice, the Supplemental State Privacy Notice shall govern with respect to visitors, users, and others who reside in the supplemental states. 

This table reflects the categories of personal information that we have collected from California residents in the past 12 months, as required by the California Consumer Privacy Act (CCPA) and California Privacy Rights Act (CPRA).

• Category of personal information: Identifiers
  • Examples We May Collect: Name, Internet Protocol (IP) address, email address, account name
  • Purpose of Collection: To create and manage user accounts; provide services; ensure security and compliance

• Category of personal information: Personal information under Cal. Civ. Code § 1798.80(e)
  • Examples We May Collect: Telephone number, education, employment, wellness/medical information
  • Purpose of Collection: To communicate with user; to verify eligibility for group access; to improve services and personalize user experience

• Category of personal information: Protected classifications
  • Examples We May Collect: Age, gender
  • Purpose of Collection: Aggregated demographic analysis to inform product development, accessibility, or experience design

• Category of personal information: Internet or other network activity
  • Examples We May Collect: Device type, session timestamps, in-app behavior, crash logs
  • Purpose of Collection: To operate and secure the platform, monitor performance, and detect issues

• Category of personal information: Commercial information
  • Examples We May Collect: Subscription type, modules accessed, usage trends
  • Purpose of Collection: To improve services; personalize user experience; analyze trends

• Category of personal information: Geolocation data
  • Examples We May Collect: General location based on IP address
  • Purpose of Collection: To localize content and comply with regional legal requirements

• Category of personal information: Audio, electronic, or visual data
  • Examples We May Collect: User-submitted audio
  • Purpose of Collection: To support core features

• Category of personal information: Sensitive personal information
  • Examples We May Collect: Health or wellness-related responses
  • Purpose of Collection: To deliver wellness platform features; improve personalization; support user wellbeing

• Category of personal information: Inferences
  • Examples We May Collect: Learning preferences, engagement level, personalized content recommendation
  • Purpose of Collection: To personalize learning experience; track user progress

Depending on your state of residence, you may have certain rights under applicable state privacy laws. These rights may include:

1. Right to know / access: the right to information about personal information collection as well as the right to access such information, how it is obtained, the purposes for which it is collected, and the categories of third parties with whom we share it.
2. Right to delete:the right to request that we delete personal information we have collected from you, subject to certain exceptions.
3. Right to correct: the right to request that we correct inaccuracies in your personal information.
4. Right to data portability: the right to receive a copy of your personal information in a portable and readily usable format.
5. Right to opt out of certain processing: the right to opt out of the sale, sharing, or use of personal information for automated decisionmaking. 
6. Right to limit the use of sensitive personal information: the right to limit our use or disclosure of your sensitive person information.
7. Right to appeal: the right to appeal our denial of a privacy rights request.

Disclosure of Personal Information

Matter and Space does not sell or share personal information as those terms are defined under the California Consumer Privacy Act. We may disclose user data and personal information to trusted partners who assist us in operating, maintaining and improving our platform. Where possible and if required, data is de-identified or anonymized prior to disclosure, and service provider data access is strictly limited according to necessity. All service providers are subject to written agreements that require them to use information only for specified purposes and to implement reasonable security safeguards.

Matter and Space does not use or disclose sensitive personal information for any purposes other than to provide our core services and we do not sell or share such information.

12. Supplemental Notice for Nevada Residents

If you are a resident of Nevada, you have the right to opt-out of the sale of certain Personal Information to third parties who intend to license or sell that Personal Information. Please note that we do not currently sell your Personal Information as sales are defined in Nevada Revised Statutes Chapter 603A. If you would like to request that we not sell your information in the future, please contact us using the information provided below with the subject line “Nevada Do Not Sell Request” and provide us with your name and the email address associated with your account. If you have any questions, please contact us as set forth below

13. Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) Notice

Matter and Space’s services are not subject to the Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996 (HIPAA), which governs the use and disclosure of protected health information (PHI) by covered healthcare entities and their business associates.

While we may collect or receive information related to your health or wellness (for example, through user inputs or third-party integrations like Fitbit), we do so outside of the scope of HIPAA-regulated activity. This means the information you provide or that we receive is not governed by HIPAA.

Nonetheless, we treat all sensitive user data with care, and we maintain administrative, technical, and physical safeguards consistent with industry standards to protect your privacy.

14. Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA) Notice

Matter and Space is not an educational institution and is therefore not subject to the Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA), which applies to schools and educational agencies that receive funding from the U.S. Department of Education.

Although our services may involve learning tools or educational features, and users may input academic or wellbeing-related information, this data is not protected under FERPA.

Nonetheless, we treat all sensitive user data with care, and we maintain administrative, technical, and physical safeguards consistent with industry standards to protect your privacy.

15. Children’s Information

The Services are not directed to children under 13 (or other age as required by local law), and we do not knowingly collect personal information from children. If we become aware that a child has provided us with personal information in violation of applicable law, we will delete any personal information we have collected, unless we have a legal obligation to keep it, and terminate the child’s account.

16. Other Provisions

Third-Party Websites/Applications. The Services may contain links to other websites or applications and other websites or applications may reference or link to our Services. These third-party services are not controlled by us. We encourage our users to read the privacy policies of each website and application with which they interact. We do not endorse, screen or approve, and are not responsible for, the privacy practices or content of such other websites or applications. Providing personal information to third-party websites or applications is at your own risk.

Changes to our Privacy Policy. We may revise this Privacy Policy from time to time at our sole discretion. If there are any material changes to this Privacy Policy, we will notify you as required by applicable law. You understand and agree that you will be deemed to have accepted the updated Privacy Policy if you continue to use our Services after the new Privacy Policy takes effect.

17. Contact Us

If you have any questions about our privacy practices or this Privacy Policy, or to exercise your rights as detailed in this Privacy Policy, please contact us at:

Human System, Inc. d/b/a Matter and Space

923 Elm St PMB 83

Manchester, NH 03101

privacy@matterandspace.com

AVISO DE PRIVACIDAD
HUMAN SYSTEMS, INC. D/B/A MATTER AND SPACE
FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: 20 de agosto de 2025

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Human Systems, Inc. d/b/a Matter and Space
923 Elm St PMB 83, Manchester, NH 03101, EE.UU.
privacy@matterandspace.com

2. VISIÓN GENERAL

Matter and Space utiliza los datos que recabamos para construir una experiencia verdaderamente personalizada que apoye su bienestar y le permita alcanzar sus objetivos educativos. Asumimos con seriedad nuestra responsabilidad de salvaguardar sus datos y creemos que usted debe ser el máximo tomador de decisiones respecto de su información personal.

3. ALCANCE DEL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD

Human Systems, Inc. d/b/a Matter and Space (“nosotros”, “nuestro” o “la Empresa”) se compromete a proteger la privacidad de las personas sobre las que recabamos datos personales (“usuario”, “usted”). El presente Aviso de Privacidad tiene por objeto asistirle en la comprensión del tipo de información que obtenemos sobre usted o que usted nos proporciona, así como la forma en que la recabamos, utilizamos, protegemos, conservamos y, en su caso, eliminamos.

Este Aviso de Privacidad cubre tanto Datos Personales como datos no personales. “Datos Personales” significa aquella información que identifica, se relaciona con, describe, es razonablemente susceptible de asociarse con usted o podría vincularse razonablemente con usted, de manera directa o indirecta, conforme a lo previsto por la legislación aplicable. Los datos agregados o anonimizados se consideran datos no personales para efectos del presente Aviso.

Este Aviso de Privacidad aplica cuando usted utiliza los sitios web de Matter and Space (los “Sitios”), la aplicación (la “App”), y demás medios de prestación de servicios (conjuntamente, los “Servicios” o los “Productos”).

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Matter and Space recaba y utiliza los Datos Personales para las siguientes Finalidades Primarias y Secundarias, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Para una descripción más detallada del uso que Matter and Space hace de los datos, consulte la Sección 6, “CÓMO UTILIZA MATTER AND SPACE LA INFORMACIÓN”.

Finalidades Primarias  (necesarias para la prestación de los Servicios):

• Operar, mantener y mejorar nuestra plataforma, servicios y experiencia del usuario.
• Personalizar el contenido, las funciones y las recomendaciones con base en las interacciones y preferencias del usuario.
• Administrar cuentas de usuario y autenticar el acceso a la plataforma.
• Atender solicitudes, preguntas o quejas de los usuarios y proporcionar servicios de soporte.
• Realizar investigación y desarrollo internos.
• Monitorear el uso de los Servicios y detectar o prevenir fraudes, usos indebidos o problemas de seguridad.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Finalidades Secundarias (opcionales):

• Realizar análisis e informes con datos agregados o disociados.
• Mejorar el diseño del producto y enriquecer la oferta educativa.
• Evaluar la interacción y el comportamiento de los usuarios.
• Comunicar a los usuarios actualizaciones, nuevas funciones o mejoras en la plataforma.

5. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES SENSIBLES

Podremos recabar y tratar datos personales sensibles, incluyendo información relacionada con su salud y bienestar, únicamente para los fines descritos en el presente Aviso de Privacidad. Debido a que esta información se considera sensible conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), requerimos de su consentimiento expreso y por escrito antes de su tratamiento. Matter and Space recaba datos de salud y bienestar, considerados sensibles, para los siguientes fines:

Finalidades Primarias:

• Operar, mantener y mejorar nuestra plataforma, servicios y experiencia del usuario.
• Personalizar contenidos, funciones y recomendaciones con base en las interacciones y preferencias del usuario.
• Realizar investigación y desarrollo internos.

Finalidades Secundarias:

• Realizar análisis e informes con datos agregados o disociados.
• Mejorar el diseño del producto y enriquecer la oferta educativa.
• Evaluar la interacción y el comportamiento de los usuarios.

Al firmar o aceptar electrónicamente el presente Aviso de Privacidad, usted reconoce que:

• Ha sido informado sobre la naturaleza de los datos personales sensibles que recabamos y los fines para los cuales se utilizarán.
• Entiende que el uso indebido de dichos datos podría generar un riesgo significativo para sus derechos y libertades.
• Nos otorga autorización expresa para tratar sus datos personales sensibles para las finalidades señaladas.

Usted podrá revocar su consentimiento en cualquier momento siguiendo el procedimiento descrito en la sección “Derechos ARCO” de este Aviso de Privacidad.

6. TIPOS DE DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Nuestro objetivo es limitar nuestras prácticas de recolección a la información estrictamente necesaria para ofrecerle el mejor producto posible. Los datos personales que recabamos dependen de cómo utilice nuestros servicios. Podremos recabar los siguientes tipos de datos personales:

INFORMACIÓN QUE USTED NOS PROPORCIONA DIRECTAMENTE

DATOS DE LA CUENTA

Al registrarse para utilizar Matter and Space podremos solicitar cierta información personal, incluyendo su nombre, correo electrónico, afiliación institucional, origen étnico, nivel educativo y confirmación de si cuenta con al menos dieciocho años de edad. Usted podrá optar por proporcionarnos información visual sobre sí mismo, como una fotografía de perfil. Utilizamos esta información para evaluar su elegibilidad respecto de los Servicios.

CUENTAS DE TERCEROS

Matter and Space le permite registrarse e iniciar sesión en los Servicios mediante cuentas creadas con productos y servicios de terceros como Google o Apple (conjuntamente, las “Cuentas de Terceros”). Si accede a los Servicios mediante Cuentas de Terceros, recabaremos la información que usted haya consentido compartir, como su nombre, correo electrónico, información de perfil y preferencias. Esta información es recopilada por los proveedores de las Cuentas de Terceros y proporcionada a Matter and Space bajo sus propias políticas de privacidad. Usted puede controlar la información que recibimos de dichas Cuentas de Terceros utilizando los controles de privacidad en la cuenta correspondiente.

INFORMACIÓN ADICIONAL PROPORCIONADA A PROVEEDORES DE DISPOSITIVOS DE SALUD PORTÁTILES DE TERCEROS

Algunos de los Servicios podrán utilizar datos derivados de dispositivos de salud portátiles de terceros, tales como Fitbit, Whoop y Apple Watch (“Proveedores de Dispositivos de Salud Portátiles de Terceros”, “Dispositivo de Salud Portátil”, “Wearable”). Con el fin de apoyar su bienestar y construir un perfil de aprendizaje único, usted puede optar por proporcionar información adicional a su Dispositivo de Salud Portátil, incluyendo registros de consumo de alimentos y agua, peso, sueño o seguimiento de salud reproductiva. Nuestra recopilación de datos de dichos dispositivos se restringe a aquellas categorías que usted autorice al proveedor del dispositivo compartir con nosotros. El usuario no está obligado a compartir esta información.

Los datos transmitidos a Matter and Space a través de Dispositivos de Salud Portátiles de Terceros pueden considerarse “información biométrica” o “datos biométricos” bajo las leyes aplicables, como la Washington My Health My Data Act (MHMD). Para más información sobre sus derechos bajo la MHMD de Washington, consulte el consentimiento y aviso complementario.

Matter and Space no recaba identificadores biométricos ni información biométrica en los términos definidos por la Illinois Biometric Information Privacy Act (BIPA) y legislación similar, tales como escaneos de geometría facial, huellas de voz, escaneos de retina o huellas dactilares. Matter and Space no utiliza datos fisiológicos o relacionados con el bienestar para identificar a personas en función de características biométricas, ni los emplea con fines de autenticación o verificación.

TENGA EN CUENTA QUE LOS SERVICIOS DE MATTER AND SPACE ESTÁN DESTINADOS ÚNICAMENTE A FINES DE BIENESTAR GENERAL. MATTER AND SPACE NO PROPORCIONA ASESORAMIENTO PROFESIONAL, INCLUYENDO ASESORAMIENTO MÉDICO NI SERVICIOS MÉDICOS O PSICOTERAPÉUTICOS. SI USTED O ALGUIEN MÁS ESTÁ CONSIDERANDO HACERSE DAÑO A SÍ MISMO, A OTRA PERSONA, O EL SUICIDIO, CONTACTE LA LÍNEA TELEFÓNICA GRATUITA DE PREVENCIÓN DEL SUICIDIO EN SU JURISDICCIÓN. UNA LISTA DE LÍNEAS INTERNACIONALES DE PREVENCIÓN DEL SUICIDIO SE ENCUENTRA DISPONIBLE AQUÍ. LAS LÍNEAS PARA LAS SIGUIENTES JURISDICCIONES COMUNES SON

• Estados Unidos: 988
• Canadá: 1 (833) 456 4566
• México: 5255102550

COMUNICACIONES CON NOSOTROS

Podremos recabar datos personales cuando usted se comunique directamente con nosotros o con alguno de nuestros representantes para solicitar información sobre nuestros servicios, registrarse a boletines, solicitar soporte técnico o de atención al cliente, o de cualquier otra forma comunicarse con nosotros. La información personal recabada en tales interacciones puede incluir su nombre, correo electrónico o número de teléfono.

ENCUESTAS

Podremos solicitarle información sobre su bienestar físico y mental o sus patrones de estilo de vida (por ejemplo, sueño, energía o estado de ánimo) con el fin de proporcionar aprendizaje personalizado de acuerdo con sus necesidades. Estas preguntas no tienen como propósito recabar información médica ni diagnóstica. También podremos invitarle a participar en encuestas que nos ayuden a mejorar nuestro producto. Si usted decide participar, se le podrá solicitar información personal como nombre, ubicación o cualquier otro dato relevante para la encuesta.

INFORMACIÓN RECABADA AUTOMÁTICAMENTE

DATOS DE USO

Con el fin de mejorar y preservar el funcionamiento de nuestros Servicios, podremos recabar datos relacionados con su actividad en nuestras plataformas, incluyendo el tiempo de uso de la aplicación, datos de fallas, rendimiento y otros datos de diagnóstico. Asimismo, podremos recabar información sobre su utilización de la aplicación, como el grado y la calidad de su interacción con los Servicios, sus interacciones con otros usuarios y su progreso a través de los módulos de aprendizaje proporcionados.

DATOS DE DISPOSITIVOS DE SALUD PORTÁTILES DE TERCEROS

Podremos recabar información relativa a indicadores generales de bienestar (por ejemplo, conteo de pasos, duración del sueño, tendencias de actividad) provenientes de dispositivos de salud portátiles como Fitbit, Whoop o Apple Watch, siempre que usted lo autorice. La recopilación de estos datos se limita a aquellas categorías que usted autorice al proveedor del dispositivo a compartir con nosotros. Estos datos se utilizan únicamente para apoyar la generación de recomendaciones personalizadas de bienestar y no constituyen datos médicos. Entre la información que podría recabarse, previa autorización del usuario, se incluyen calorías quemadas, niveles de actividad, frecuencia cardiaca, frecuencia respiratoria, métricas de sueño, temperatura corporal y ubicación general. Los usuarios no están obligados a compartir esta información.

DATOS DE FONDO

Podremos recabar información de manera automática cuando usted utilice nuestros Servicios, tales como su dirección de Protocolo de Internet (IP), configuración de usuario, dirección MAC, identificadores de cookies, operador de telefonía móvil, identificadores publicitarios móviles y otros identificadores únicos, información de navegador o dispositivo, ubicación general (incluyendo la aproximada derivada de la dirección IP y la zona horaria) y proveedor de servicios de Internet.

7. CÓMO UTILIZA MATTER AND SPACE LA INFORMACIÓN

Utilizamos la información recabada para prestarle los Servicios y cumplir con nuestro contrato de Términos de Servicio con usted.

PARA PRESTAR LOS SERVICIOS:

Permitirle utilizar la plataforma. Cierta información, como la dirección de correo electrónico, es necesaria para crear una cuenta en Matter and Space.

Determinar su elegibilidad para usar los Servicios. Por ejemplo, su edad y ubicación pueden ser necesarias para determinar si reside en una jurisdicción en la que Matter and Space ofrece sus Servicios.

Registrar sus actividades y analizar su desempeño. Por ejemplo, podemos utilizar encuestas y datos de uso para comparar su rendimiento en distintas evaluaciones o para dar seguimiento a su progreso en relación con los objetivos de aprendizaje.

Facilitar su interacción con otros usuarios. Por ejemplo, podemos mostrar a otros usuarios información personal que usted nos proporcione, como su nombre, para apoyar sus interacciones. Usted podrá decidir voluntariamente compartir datos personales con otros usuarios.

Proporcionar orientación e intervenciones que promuevan los objetivos de aprendizaje. Por ejemplo, datos de sueño provenientes de un dispositivo de salud portátil pueden ser utilizados para generar recomendaciones relacionadas con el sueño y el aprendizaje.

PARA MEJORAR LOS SERVICIOS

Generar un Perfil de Aprendizaje Único. Utilizamos información sobre su desempeño, uso de la plataforma y datos de salud para crear un perfil único de aprendizaje (“Perfil de Aprendizaje”), a fin de proporcionarle una experiencia personalizada.

Ofrecer Servicios habilitados por inteligencia artificial. Usamos la información que usted nos proporciona y la que recabamos de su uso de los Servicios para crear, desarrollar, entrenar, probar, mejorar y mantener modelos de inteligencia artificial y aprendizaje automático. En la medida de lo posible, usamos información agregada o disociada.

Optimizar la funcionalidad de los Servicios. Utilizamos la información que usted nos proporciona y la que recabamos para analizar, desarrollar, resolver problemas, aumentar la funcionalidad y, en general, mejorar los Servicios. También podemos usar retroalimentación directamente proporcionada por los usuarios a Matter and Space. Para ello, Matter and Space puede utilizar proveedores de análisis de terceros, a fin de obtener información sobre el uso de los Servicios y ayudarnos a mejorarlos, empleando datos agregados.

PARA COMUNICARNOS CON USTED

Podremos usar la información recabada para comunicarnos con usted sobre los Servicios, incluyendo correos electrónicos y notificaciones automáticas (push notifications), de acuerdo con sus preferencias. También podremos contactarlo para enviarle mensajes proactivos de soporte o en el contexto de investigaciones sobre posibles violaciones a nuestros Términos de Servicio. Usamos la información recabada para responder a sus solicitudes de soporte, lo cual puede requerir acceso a su cuenta dependiendo de la naturaleza de la solicitud. Matter and Space no utiliza sus datos personales para enviarle contenido o publicidad dirigida de terceros.

PARA PROTEGERLO A USTED Y A LOS SERVICIOS

Utilizamos la información que usted nos proporciona y aquella que recabamos para proteger a los usuarios, hacer cumplir nuestros Términos de Servicio y promover la seguridad. Por ejemplo, la información proporcionada podrá ser utilizada para responder a conductas que infrinjan nuestros términos, tales como contenido abusivo o correo no solicitado (spam). Dicha información podrá emplearse para determinar la suspensión o terminación de acceso a los Servicios.

Asimismo, dicha información podrá ser utilizada para alertar a las autoridades competentes, a las fuerzas del orden u otros órganos relevantes, nacionales o extranjeros, en caso de que determinemos que la divulgación es exigida o resulta razonablemente necesaria para dar cumplimiento a la legislación aplicable, incluyendo la atención de órdenes judiciales, mandamientos, citatorios u otros procesos legales o regulatorios permitidos por la ley.

Igualmente, podremos conservar, preservar o divulgar su información si determinamos que ello resulta razonablemente necesario o apropiado para prevenir la muerte o lesiones corporales graves, atender asuntos de seguridad nacional u otros de interés público, prevenir o detectar infracciones a nuestros Términos de Servicio o fraudes o abusos en perjuicio de Matter and Space o de sus usuarios, o para proteger nuestras operaciones, bienes o derechos legales. Para dichos fines, la información podrá ser compartida con nuestros asesores legales, consultores u otros terceros en el marco de litigios actuales o potenciales.

8. CÓMO COMPARTE MATTER AND SPACE LA INFORMACIÓN

INTERCAMBIO DE DATOS PERSONALES IDENTIFICABLES POR VALOR MONETARIO

No vendemos ni compartimos datos personales identificables a cambio de un valor monetario, salvo en los casos descritos en la sección siguiente: “Divulgación en Caso de Fusión, Venta u Otras Transferencias de Activos.”

DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES A TERCEROS

Podremos compartir su información con terceros que presten servicios a Matter and Space, tales como apoyo, mejora, promoción y seguridad de los Servicios, procesamiento de pagos o cumplimiento de órdenes. Estos terceros únicamente tienen acceso a la información necesaria para desempeñar dichas funciones limitadas en nuestro nombre y están obligados a proteger y salvaguardar su información. Siempre que sea posible, los datos se entregan de forma agregada, disociada y/o anonimizada para proteger su privacidad.

DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN ANONIMIZADA, AGREGADA Y DISOCIADA

Podremos intercambiar información anonimizada, agregada o disociada (“Información Agregada”) con proveedores de servicios y otros terceros a cambio de valor. Podremos utilizar, licenciar o compartir esta Información Agregada con terceros para fines de investigación, negocios u otros propósitos legítimos.

DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN AUTORIZADA POR USTED

Podremos compartir datos personales conforme a sus preferencias; por ejemplo, si usted nos autoriza a divulgar información personal a un proveedor de inicio de sesión único (“SSO”). Cuando usted autoriza a que proporcionemos información a terceros, su información será tratada conforme a las políticas de privacidad de dichos terceros. Usted puede revocar su consentimiento para compartir con aplicaciones de terceros a través de la configuración de su cuenta.

DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN CUANDO LA LEY LO REQUIERA

Podremos compartir datos personales cuando sea necesario para fines legales, conforme a lo descrito en la sección anterior “Para Protegerlo a Usted y a los Servicios.”

INFORMACIÓN DE ACCESO PÚBLICO

No tratamos la información disponible públicamente como datos personales sujetos al presente Aviso de Privacidad. “Información de acceso público” incluye:

• Información hecha pública legítimamente a partir de registros gubernamentales.
• Información que un usuario haya puesto a disposición del público en general.
• Información obtenida de fuentes de acceso público general.

Cabe señalar que si Matter and Space combina información de acceso público con datos personales no públicos, tratamos la información combinada como datos personales sujetos a este Aviso.

SERVICIOS DE TERCEROS CONECTADOS MEDIANTE API U OTRAS INTEGRACIONES

Le permitimos compartir su información y contenido con aplicaciones, complementos o sitios web de terceros que se integren con los Servicios, como las aplicaciones asociadas a Proveedores de Dispositivos de Salud Portátiles de Terceros. Usted puede elegir compartir sus datos de perfil y de actividad con dichos terceros. La información recabada por estos terceros está sujeta a sus términos y políticas, y puede no ofrecerle los mismos controles de privacidad que Matter and Space.

Si usted decide utilizar una Cuenta de Tercero para iniciar sesión en Matter and Space, compartimos únicamente la información necesaria para que el tercero le permita acceder y proteger su información. Usted debe actuar con cautela al compartir información con terceros y revisar cuidadosamente sus prácticas de privacidad.

DIVULGACIÓN EN CASO DE FUSIÓN, VENTA U OTRAS TRANSFERENCIAS DE ACTIVOS

Podremos compartir su información con nuestras filiales, quienes están obligadas a manejar sus datos personales de conformidad con sus propios Avisos de Privacidad.

En caso de que Matter and Space participe en una fusión, adquisición, auditoría de debida diligencia, reorganización, quiebra, concurso mercantil, compraventa de activos o transición de servicios a otro proveedor, su información podrá ser vendida o transferida como parte de dicha transacción, en los términos permitidos por la ley y/o por contrato.

9. COOKIES

Nuestros Sitios Web pueden utilizar cookies y tecnologías de rastreo similares para mejorar su experiencia en los Productos, analizar el uso y ayudarnos a mejorar nuestros Servicios.

Podremos usar los siguientes tipos de cookies:

• Cookies esenciales.
• Cookies de análisis y rendimiento.
• Cookies de funcionalidad.
• Cookies de terceros.

Usted puede controlar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores le permiten:

• Ver qué cookies están instaladas en su dispositivo.
• Eliminar cookies existentes.
• Bloquear futuras cookies.

10. SUS OPCIONES Y DERECHOS DE PRIVACIDAD

Derechos ARCO: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), usted cuenta con los siguientes derechos, conocidos como Derechos ARCO:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de sus datos personales cuando sean inexactos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando considere que no son necesarios para las finalidades señaladas, se estén usando indebidamente, o haya revocado su consentimiento.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales para finalidades que no sean esenciales para la prestación de nuestros servicios, incluyendo su uso en procesos automatizados que puedan generar efectos legales o de otra índole significativa para usted.

Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, contactando a: privacy@matterandspace.com

Su solicitud deberá incluir:

• Nombre completo y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta.
• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer un Derecho ARCO.
• Derecho ARCO específico que desea ejercer (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición).
• Copia de una identificación oficial vigente (credencial INE, pasaporte) o, en caso de actuar a través de un representante, poder notarial y la identificación del representante.
• Cualquier documentación adicional que facilite la localización de sus datos personales.

Plazos:

• Acusaremos recibo de su solicitud dentro de los 20 días hábiles siguientes a su recepción.
• Si su solicitud resulta procedente, la atenderemos dentro de los 15 días hábiles posteriores a nuestro acuse de recibo.
• Estos plazos podrán ampliarse por un período igual cuando existan causas que lo justifiquen, en los términos permitidos por la ley.

Forma de Respuesta:

Las respuestas se proporcionarán en el formato que usted indique en su solicitud.

11. LIMITACIÓN AL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Además de los Derechos ARCO, usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales para finalidades que no sean necesarias para la prestación de nuestros servicios, tales como comunicaciones de mercadotecnia o promociones.Matter and Space no vende ni comparte información personal.

Si desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales, podrá:

• Enviar una solicitud a privacy@matterandspace.com, indicando su nombre completo, datos de contacto y la limitación específica que desea imponer; o
• Enviar su solicitud por correo postal a:

Human Systems, Inc. d/b/a Matter and Space
923 Elm St PMB 83
Manchester, NH 03101

Su solicitud deberá acompañarse de una copia de su identificación oficial (INE, pasaporte u otra identificación válida) o, en su caso, la identificación de su representante legal junto con el documento que acredite la representación.

Responderemos a su solicitud dentro de los 20 días hábiles siguientes a su recepción. En caso de que su petición resulte procedente, lo inscribiremos en nuestra lista interna de exclusión, a fin de que no reciba comunicaciones no esenciales.

12. OTROS DERECHOS DE PRIVACIDAD

Las opciones de privacidad que usted pueda tener respecto de sus datos personales se determinan conforme a la legislación aplicable y se describen a continuación.

Gestión y Eliminación de Cuenta. Los titulares de cuentas pueden gestionar y eliminar sus datos personales tratados por Matter and Space visitando nuestro sitio web o contactandonos mediante la información de contacto indicada más adelante. Si decide contactarnos por correo electrónico, escriba “Eliminación de Cuenta” en el asunto del mensaje.

Comunicaciones No Deseadas. Si recibe un correo electrónico o comunicación telefónica no deseada de nuestra parte, puede utilizar el enlace de cancelación de suscripción que se encuentra al final del correo electrónico para dejar de recibir futuros mensajes. Tenga en cuenta que continuará recibiendo correos electrónicos relacionados con transacciones sobre productos o Servicios que usted haya solicitado. También podremos enviarle ciertas comunicaciones no promocionales relacionadas con nosotros y nuestros Servicios, y usted no podrá optar por no recibir dichas comunicaciones (por ejemplo, comunicaciones sobre nuestros Servicios o actualizaciones a nuestros Términos o al presente Aviso de Privacidad). Procesamos las solicitudes para ser incluido en las listas de “no enviar correo”, “no llamar” y “no contactar” según lo requerido por la legislación aplicable.

Notificaciones Push en Dispositivos Móviles. Podremos enviarle notificaciones push a través de nuestra aplicación móvil. Usted puede optar por no recibir estas notificaciones modificando la configuración en su dispositivo móvil. Con su consentimiento, también podremos recopilar información precisa de geolocalización si utiliza nuestra aplicación móvil. Usted puede optar por no permitir esta recopilación cambiando la configuración de su dispositivo.

“Do Not Track.” Su navegador puede ofrecer una señal de “Do Not Track” (DNT). Actualmente, los Servicios de Matter and Space no responden a señales DNT.

Sus Derechos de Privacidad.
Usted podrá tener derecho, dependiendo de la legislación aplicable, a:

• Acceder a sus Datos Personales, incluyendo confirmar si los estamos tratando y obtener acceso o una copia de los mismos.
• Solicitar la Rectificación de sus datos personales cuando sean inexactos, incompletos o desactualizados. En algunos casos, podremos proporcionarle herramientas de autoservicio para actualizar su información.
• Solicitar la Eliminación, Anonimización o Bloqueo de sus datos personales cuando el tratamiento se base en su consentimiento o cuando el tratamiento sea innecesario, excesivo o no cumpla con la normativa aplicable.
• Solicitar la Restricción u Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando dicho tratamiento no cumpla con la normativa.
• Retirar su Consentimiento respecto al tratamiento de sus datos personales. En caso de no proporcionar sus datos personales o de retirar su consentimiento, algunas funciones de nuestros Servicios podrían no estar disponibles.
• Solicitar la Portabilidad de Datos / Recibir una Copia Electrónica de los Datos Personales que nos haya proporcionado.
• Ser Informado sobre los Terceros con quienes se hayan compartido sus datos personales.
• Solicitar la Revisión de Decisiones tomadas exclusivamente con base en procesos automatizados cuando dichas decisiones pudieran afectar sus derechos como titular de los datos.

13. SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN

Adoptamos medidas para asegurar que su información sea tratada de manera segura y conforme al presente Aviso de Privacidad. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información que nos proporcione. Hemos implementado salvaguardas adecuadas y exigimos a nuestros proveedores de servicios y socios contar con medidas de seguridad apropiadas. En la mayor medida permitida por la ley aplicable, no aceptamos responsabilidad por divulgaciones no autorizadas.

Al utilizar nuestros Servicios o proporcionarnos datos personales, usted acepta que podamos comunicarnos con usted electrónicamente respecto de seguridad, privacidad y asuntos administrativos relacionados con su uso de los Servicios. En caso de una violación de seguridad, podremos notificarle electrónicamente mediante un aviso en nuestros Servicios, por correo postal o electrónico.

14. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Toda la información que tratamos podrá ser transferida, procesada y almacenada en cualquier parte del mundo, incluyendo, sin limitarse, a los Estados Unidos de América u otros países que pudieran contar con leyes de protección de datos distintas a las de su lugar de residencia. Nos comprometemos a salvaguardar su información en términos consistentes con la legislación aplicable.

Todos los destinatarios de sus datos personales, tanto nacionales como internacionales, están contractualmente obligados a asumir las mismas obligaciones que nosotros bajo el presente Aviso de Privacidad y conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Las categorías de destinatarios pueden incluir proveedores de servicios de hospedaje en la nube y servicios de análisis.

15. CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES

Almacenamos los datos personales que recabamos conforme a lo descrito en este Aviso de Privacidad mientras utilice nuestros Servicios o durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, prestar nuestros Servicios, resolver disputas, establecer defensas legales, realizar auditorías, perseguir fines comerciales legítimos, hacer cumplir nuestros acuerdos y cumplir con la legislación aplicable.

Usted puede eliminar ciertos elementos de información (por ejemplo, información de perfil) y puede remover actividades individuales de su vista en los Servicios sin eliminar su cuenta. Por ejemplo, si retira su consentimiento para que Matter and Space trate su información relacionada con la salud, Matter and Space eliminará dicha información respecto de las actividades futuras que usted cargue.

Tras la eliminación de su cuenta, podrá tomar hasta 45 días eliminar completamente sus datos personales y los registros del sistema. Asimismo, podremos conservar información para cumplir con la ley, prevenir fraudes, cobrar cuotas, resolver disputas, solucionar problemas, asistir en investigaciones, hacer cumplir los Términos de Servicio y realizar otras acciones permitidas por la legislación. La información conservada será tratada conforme al presente Aviso.

Los datos personales que ya no sean necesarios ni relevantes para proporcionarle nuestros Servicios podrán ser disociados y agregados con otra información no personal para generar estadísticas o conocimientos útiles para Matter and Space, como estadísticas sobre el uso de los Servicios.

16. TRANSFERENCIAS TRANSFRONTERIZAS DE DATOS

Si usted se encuentra fuera de los Estados Unidos y decide utilizar los Servicios o proporcionarnos información, reconoce y entiende que su información será transferida, procesada y almacenada en Estados Unidos, debido a que la prestación de los Servicios y los centros de datos se encuentran en dicho país. Siempre que realicemos transferencias internacionales de datos personales, utilizamos mecanismos jurídicos, como las Cláusulas Contractuales Tipo, para asegurar que las transferencias cumplan con la legislación aplicable.

17. AUTORIDAD DE SUPERVISIÓN

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, podrá presentar una queja o consulta ante la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG), a través de su organismo descentralizado “Transparencia para el Pueblo”, conforme a la LFPDPPP:

• Sitio web: https://transparencia.gob.mx
• Teléfono: +52 55 5004 2400

18. AVISO SUPLEMENTARIO PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA, COLORADO, CONNECTICUT, VIRGINIA Y UTAH

Usted puede contar con ciertos derechos respecto del tratamiento de sus datos personales conforme a la legislación estatal aplicable, incluyendo, por ejemplo, si es consumidor en California, Colorado, Connecticut, Utah o Virginia. Este aviso suplementario (“Aviso Suplementario de Privacidad Estatal”) tiene como propósito cumplir con dichas leyes complementando la información contenida en el presente Aviso de Privacidad. Aplica únicamente a visitantes, usuarios y demás personas que residan en los estados mencionados.

En caso de conflicto entre alguna disposición del presente Aviso Suplementario y el Aviso de Privacidad, prevalecerá el Aviso Suplementario para los residentes de dichos estados.

• Categoría de información personal: Identificadores
  • Ejemplos que podemos recopilar: Nombre, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta
  • Finalidad de la recopilación: Crear y administrar cuentas de usuario; prestar servicios; garantizar la seguridad y el cumplimiento normativo

• Categoría de información personal: Información personal conforme al Código Civil de California § 1798.80
  • Ejemplos que podemos recopilar: Número de teléfono, educación, empleo, información sobre bienestar/salud
  • Finalidad de la recopilación: Comunicarse con el usuario; verificar la elegibilidad para acceso grupal; mejorar los servicios y personalizar la experiencia del usuario

• Categoría de información personal: Clasificaciones protegidas
  • Ejemplos que podemos recopilar: Edad, género
  • Finalidad de la recopilación: Análisis demográfico agregado para informar el desarrollo del producto, accesibilidad o diseño de la experiencia

• Categoría de información personal: Actividad en Internet u otra red
  • Ejemplos que podemos recopilar: Tipo de dispositivo, marcas de tiempo de sesión, comportamiento en la aplicación, registros de fallos
  • Finalidad de la recopilación: Operar y proteger la plataforma; monitorear el desempeño; detectar problemas

• Categoría de información personal: Información comercial
  • Ejemplos que podemos recopilar: Tipo de suscripción, módulos a los que se accede, tendencias de uso
  • Finalidad de la recopilación: Mejorar los servicios; personalizar la experiencia del usuario; analizar tendencias

• Categoría de información personal: Datos de geolocalización
  • Ejemplos que podemos recopilar: Ubicación general basada en la dirección IP
  • Finalidad de la recopilación: Localizar el contenido y cumplir con los requisitos legales regionales

• Categoría de información personal: Datos de audio, electrónicos o visuales
  • Ejemplos que podemos recopilar: Audio enviado por el usuario
  • Finalidad de la recopilación: Respaldar funciones principales

• Categoría de información personal: Información personal sensible
  • Ejemplos que podemos recopilar: Respuestas relacionadas con salud o bienestar
  • Finalidad de la recopilación: Proporcionar funciones de bienestar; mejorar la personalización; apoyar el bienestar del usuario

• Categoría de información personal: Inferencias
  • Ejemplos que podemos recopilar: Preferencias de aprendizaje, nivel de participación, recomendaciones de contenido personalizado
  • Finalidad de la recopilación: Personalizar la experiencia de aprendizaje; dar seguimiento al progreso del usuario

Divulgación de Información Personal:

Matter and Space no vende ni comparte información personal conforme a la definición establecida en la CCPA. Podemos divulgar datos de usuarios y datos personales a terceros de confianza que nos apoyen en la operación, mantenimiento y mejora de nuestra plataforma.

Cuando sea posible y requerido, los datos se entregan disociados o anonimizados, y el acceso de proveedores está estrictamente limitado conforme a la necesidad. Todos los proveedores están sujetos a contratos que establecen el uso exclusivo para los fines especificados y la obligación de implementar medidas de seguridad razonables.

Matter and Space no utiliza ni divulga información personal sensible para fines distintos a la prestación de sus servicios principales, ni vende ni comparte dicha información.

19. AVISO SUPLEMENTARIO PARA RESIDENTES DE NEVADA

Si usted es residente de Nevada, tiene derecho a optar por que no se venda cierta Información Personal a terceros que pretendan licenciarla o venderla. Actualmente, no vendemos su Información Personal conforme a la definición de “venta” contenida en el Capítulo 603A de los Nevada Revised Statutes.

Si desea solicitar que no vendamos su información en el futuro, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada más adelante con el asunto “Solicitud de No Venta Nevada” e indique su nombre y el correo electrónico asociado a su cuenta.

20. AVISO HIPAA (LEY DE PORTABILIDAD Y RESPONSABILIDAD DE SEGUROS DE SALUD DE 1996)

Los Servicios de Matter and Space no están sujetos a la HIPAA, que regula el uso y divulgación de información médica protegida (PHI) por entidades de salud cubiertas y sus asociados.

Aunque podamos recopilar o recibir información relacionada con su salud o bienestar (por ejemplo, a través de aportaciones del usuario o integraciones con terceros como Fitbit), lo hacemos fuera del ámbito regulado por HIPAA.

No obstante, tratamos todos los datos sensibles con cuidado y mantenemos medidas administrativas, técnicas y físicas consistentes con los estándares de la industria para proteger su privacidad.

21. AVISO FERPA (LEY DE DERECHOS EDUCATIVOS Y PRIVACIDAD DE LA FAMILIA)

Matter and Space no es una institución educativa y, por lo tanto, no está sujeta a la FERPA, que aplica a escuelas y organismos educativos que reciben financiamiento del Departamento de Educación de EE.UU.

Aunque nuestros Servicios puedan involucrar herramientas de aprendizaje o funciones educativas, y los usuarios puedan ingresar información académica o de bienestar, dichos datos no están protegidos bajo la FERPA.

No obstante, tratamos todos los datos sensibles con cuidado y mantenemos medidas administrativas, técnicas y físicas consistentes con los estándares de la industria para proteger su privacidad.

22. INFORMACIÓN DE MENORES

Los Servicios no están dirigidos a menores de 18 años (o la edad requerida por la ley local), y no recabamos intencionalmente información personal de menores.

En caso de tener conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales en contravención de la legislación aplicable, eliminaremos dicha información salvo que exista una obligación legal de conservarla, y cancelaremos la cuenta correspondiente.

23. OTRAS DISPOSICIONES

Sitios Web/Aplicaciones de Terceros.

Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web o aplicaciones, o bien, otros sitios web o aplicaciones pueden hacer referencia a nuestros Servicios. Estos servicios de terceros no son controlados por nosotros. Recomendamos a los usuarios leer los avisos de privacidad de cada sitio web y aplicación con los que interactúen. No avalamos ni somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios o aplicaciones. Proporcionar datos personales a sitios web o aplicaciones de terceros será bajo su propio riesgo.

Cambios a Nuestro Aviso de Privacidad.

Podremos modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento y a nuestra entera discreción. Si se realizan cambios sustanciales, se lo notificaremos conforme a la legislación aplicable. Usted entiende y acepta que se considerará que ha aceptado el Aviso actualizado si continúa utilizando nuestros Servicios después de su entrada en vigor.

24. CONTÁCTENOS

Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o el presente Aviso, o si desea ejercer sus derechos conforme a este documento, puede contactarnos en:

Human Systems, Inc. d/b/a Matter and Space
923 Elm St PMB 83
Manchester, NH 03101
privacy@matterandspace.com